Em um artigo de opinião publicado na Forbes, o empresário e membro da Forbes Agency Council, David Gaz, traz insights interessantes sobre posicionamento de marcas. Basicamente, Gaz presta serviço de branding e em suas consultorias aplica ferramentas e truques que grandes marcas e empresas da Fortune Global 500 usam.
De acordo com o empresário, muitas pessoas que trabalham como líderes de startups parecem não entender a importância do serviço de branding. Já as que vão atrás desse serviço, visam atingir rapidamente o sucesso de grandes corporações, como as listadas pela revista Fortune, por exemplo, Amazon, State Grid e Apple.
Inclusive, uma das diferenças mais marcantes que ele vê na forma que normalmente grandes empresas e startups executam o branding é que as últimas pensam que o branding se resume, basicamente, ao logotipo — já discutimos aqui no blog que o posicionamento de marca vai muito além disso.
Para completar o raciocínio, ele faz a seguinte afirmação:
“Branding é sobre estratégia, o logotipo mais bonito do mundo provavelmente não lhe trará mais negócios, mas uma ótima estratégia pode explodir sua receita”.
Contudo, em nenhum momento Gaz aborda especificamente quando é o momento certo de investir em um serviço de branding — e por se tratar de um importante movimento, é uma dúvida recorrente que assombra líderes e gestores, que têm receio de “dar um passo maior que a perna”.
A verdade é que não existe hora certa para investir em branding
Um projeto de branding serve para alinhar a estratégia da sua empresa — seja ele um rebranding ou um branding inicial. Por isso, o foco do projeto varia de acordo com a demanda do seu negócio.
Aqui na trasso, na reunião de kickoff com o cliente, procuramos entender a empresa de uma forma mais geral: o espaço que ela ocupa no mercado e os motivos pelos quais ela procurou pelos nossos serviços.
A procura por um serviço de branding pode surgir por diversas razões:
- Dificuldade em se apresentar ao mercado ou definir seus serviços
- Dificuldade para se comunicar com os stakeholders
- Atualização da marca — identidade visual e verbal defasada
- Lançamento de um novo produto
- Necessidade de reforçar valores com colaboradores
- Necessidade de se diferenciar da concorrência
- Necessidade de análise de mercado
- Mudança de posicionamento de mercado
Independentemente da razão, o branding serve a um propósito: direcionar estratégias.
Em projetos de branding, uma das ferramentas mais importantes é a definição da arquitetura de marca. Em geral, a arquitetura é uma forma de organizar os produtos e serviços e facilitar a identificação de cada um deles pelo público, traçando a melhor estratégia com base nos objetivos da empresa:
Marca Monolítica
Marca principal forte e única. A marca mãe é utilizada em diferentes variações como uma marca subsidiária.
Marca Endossada
O produto ou submarca tem presença de mercado claramente definida e se beneficia do endosso e da visibilidade da marca principal.
Marca Independente
A marca mãe é pouco conhecida pelo cliente, atuando como uma holding, e os produtos possuem personalidade própria.
Organizar a arquitetura de marca, com base nesses critérios, ajuda a simplificar o entendimento sobre a empresa e entender quais caminhos fazem sentido seguir no branding. Por exemplo: quero destacar um produto específico ou a empresa como um todo?
Estudo de caso
A Favu é uma plataforma no-code e offline first para criação de formulários dinâmicos e integração de dados — solução da empresa Granter.
Nesse contexto, a Favu é uma submarca com presença de mercado claramente definida que se beneficia do endosso da marca principal.
Todo o branding da marca foi pensado a partir de sua arquitetura.
Confira o projeto completo
O que priorizar na hora de escolher um serviço de branding?
Escolher um serviço de branding requer atenção e paciência. Os fornecedores possuem propostas diferentes, apesar de oferecerem um mesmo serviço.
Lembre-se de que você está contratando uma consultoria de branding, que vai impactar não somente na identidade visual, mas em todo o posicionamento de marca e negócio, por isso é importante conhecer o trabalho e processo da empresa.
Durante essa busca, preste atenção em seu site, feedbacks de clientes e, principalmente, dê uma atenção especial ao portfólio. Essa breve “pesquisa” vai te ajudar a reconhecer o tom de voz da empresa e seu perfil de trabalho.
Outro fator para levar em consideração é se a agência ou estúdio possui experiência com a área de sua empresa. Modelos de negócio B2B e B2C são bastante diferentes, o que impacta na construção do branding.
Uma consultoria que está mais acostumada a lidar apenas com clientes business-to-consumer pode ter dificuldades em definir e traduzir os serviços de uma empresa de tecnologia business-to-business, por exemplo.
Se quiser conhecer ainda mais do nosso trabalho aqui na trasso, deixamos uma parte do site exclusiva para o portfólio de projetos e uma página em que falamos sobre todos os processos de entregáveis.
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