Contar com uma agência de sites especializada em webwriting torna o seu site muito mais profissional.
Normalmente, agências costumam fazer a entrega do serviço sem a preocupação com o conteúdo textual, já que pode ser uma preferência da empresa criar internamente todo o texto que vai aparecer ao longo do site.
Mas por melhor que seja a equipe de marketing interna, diagramar um site para a web é um processo muito específico: no desenvolvimento deve ser considerado seu objetivo, domínio, hospedagem, SEO, design e interface, responsividade, além de todo o texto.
Além disso tudo, parte desses processos dependem um do outro. Por exemplo: o ideal é que pensemos primeiro no texto para que depois seja criado o design e interface, pois pouco adianta diagramar todo o site para depois o texto não caber em alguma dobra ou não ser previsto no menu.
O que uma agência de sites considera no conteúdo textual?
No desenvolvimento de sites profissionais devemos dar uma atenção especial no equilíbrio entre texto e design:
- Os textos de cada dobra e a composição do menu deve atrair o cliente e convidá-lo para explorar o site em vez de afastá-lo com muita informação.
- O conteúdo deve refletir o tom de voz da marca, a fim de conversar com o usuário.
- O caminho ideal é um conteúdo textual que não seja muito técnico ou muito inspiracional, o cliente precisa entender os serviços oferecidos e se interessar pela marca.
- O conteúdo também precisa de uma otimização para que apareça nas páginas do Google — o Brasil já foi listado como um dos países que mais fazem busca pelo Google, por isso boas práticas de SEO devem ser levadas em consideração.
Estudo de caso da SIPPulse
A SIPPulse é uma empresa que desenvolve softwares que otimizam o atendimento telefônico de operadoras, contact center e outros segmentos. Em 2022, a empresa procurou a trasso para repaginar o site.
O desafio
(1) A empresa tinha dificuldade em oferecer seus serviços sem se apoiar tanto numa linguagem técnica; (2) o conteúdo institucional não tinha um equilíbrio com o instrucional; (3) o design e interface já não correspondia mais com a nova fase da empresa.
Antes: primeira dobra do antigo site SIPPulse
Depois: primeira dobra do atual site SIPPulse
O resultado
O primeiro passo foi realizar entrevistas com o time da SIPPulse. Dessa forma, ficaria mais fácil de entender os serviços que a empresa oferece e as dificuldades em relação à comunicação com o cliente.
No caso, a empresa oferece 3 soluções diferentes: serviço para operadoras, serviço para call center e serviço de telefonia — cada serviço deveria ganhar uma página especificando o funcionamento, para que serviria e os benefícios.
Home
Na página home, foi utilizado um título em destaque seguido de um texto de apoio que traz uma keyword principal definida — no caso, a partir de uma pesquisa, utilizamos a palavra-chave atendimento telefônico, para priorizar uma estratégia de rankeamento orgânico no Google.
Durante o rolamento da página, o usuário entra em contato com diferentes CTA’s, que são definidos de acordo com cada dobra.
A segunda dobra, por exemplo, apresenta os benefícios dos produtos por meio de breves cases, com um Call to Action que convida o usuário a ser também parte do case de sucesso.
Já a terceira dobra traz um resumo da história da empresa, com um Call to Action que convida o usuário a acessar a página institucional do site.
Confira a página home completa:
Página home completa do atual site SIPPulse
Soluções
As soluções foram divididas em 3 páginas — cada subtítulo apresenta um texto descritivo no folder:
- Soluções para operadoras
- Soluções para call center
- Serviços de telefonia
Assim como fizemos com o restante do site, cada página possui sua própria palavra-chave escolhida de forma estratégica.
Confira os detalhes das páginas de soluções:
Páginas de soluções do atual site SIPPulse
Institucional
A parte institucional do site é dividida em duas seções: Quem somos e Carreira. Cada página possui uma palavra-chave em específico pensada estrategicamente.
A primeira parte, conta a história da empresa e seu trajeto durante os anos, a fim de passar mais credibilidade ao público e humanizar a marca a partir do propósito, missão e valores.
Já a segunda, é uma página toda destinada a quem busca uma vaga profissional na SIPPulse. As dobras apresentam tanto o que a empresa tem a oferecer para os futuros colaboradores quanto às expectativas em relação aos candidatos que desejam enviar currículo.
Páginas institucionais do atual site SIPPulse
Você também pode conferir o case completo da SIPPulse se preferir. Caso queira conversar com uma agência de sites especializada, mande uma mensagem por nossa página de contato.